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征求市民意見!青島人社局舉辦“走進市辦實事 見證民生項目”活動

時間:2020-04-09 03:57   來源: 網絡整理    作者:祖國新聞網小編

征求市民意見!青島人社局舉辦“走進市辦實事 見證民生項目”活動

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2019年8月9日下午,由青島市政府主辦的“走進市辦實事見證民生項目”青島市人力資源和社會保障局專場活動在青島市人力資源市場舉行。由社區居民、人大代表、政協委員、專家學者、新聞媒體代表以及市委統戰部、市委市直機關工委、市政府辦公廳、市人大常委會和市政協相關工作室有關負責同志等70余人參加了此次活動。

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為增強活動的直觀性和互動性,本次活動分為現場參觀、情況介紹和征求意見三部分?,F場參觀環節,各位市民代表參觀了青島市就業智慧大廳,身臨其境感受“互聯網+”服務的高效和便捷。青島市就業智慧大廳今年5月8日正式啟用,設自助服務區、綜合服務區、招聘洽談區、檔案服務區、引導服務區、信息檢索區等13個功能區,融合網上、掌上、自助、窗口服務于一體,可為辦事群眾帶來全新的服務體驗。

征求市民意見!青島人社局舉辦“走進市辦實事 見證民生項目”活動

智慧大廳啟用以來,累計提供智慧化服務1.7萬人次,接待省內外10批次、近百人次參觀考察,在全省就業系統“三化”建設中實現了先行先試、創新突破:

一是互動式服務。設智能引導區,通過智能導航機,以“人機互動”模式將原來的人工引導變為系統導航,使服務對象快速掌握“怎樣辦”“去哪辦”。同時設信息檢索區,通過自助查詢機,服務對象可智能查詢相關政策、崗位等信息。

二是自助式服務。設自助服務區,配置高拍儀、打印機等設備,群眾可自助辦理網上開戶、“三口合一”、創業補貼等40余項業務。招聘洽談區安裝觸摸一體機,通過身份證或社??纯勺x取求職人員信息,招聘會結束后,用人單位可以自助打印面試人員名單,實現準確、智能的人力資源配置。

征求市民意見!青島人社局舉辦“走進市辦實事 見證民生項目”活動

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三是柜員制服務。大廳實行前臺綜合受理,后臺分類處理的綜合柜員制服務。設8個綜合柜員制窗口,配備身份證\社??ㄗx卡器、電子高拍儀、平板顯示屏等設備,采用無聲叫號,可自動通過短信、微信告知辦理窗口。

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四是快遞式服務。就業智慧大廳設“豐巢式”檔案提取設備,用人單位只需在青島就業網上提前預約,即可來大廳“快遞式”自助提取檔案,并為異地單位免費提供檔案郵寄服務。

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五是人本式服務。就業智慧大廳按照人性化設計,提供細致、溫馨的人本式服務。大廳設置流動引導員,主動為辦事群體提供引導服務;大廳設有休息等待區,配備沙發、電子顯示屏、自動充電器,滿足服務對象休息等待之用;大廳配有母嬰休息室、殘疾人老年人特殊關愛室,為特殊群體提供專屬服務;大廳還設有職業指導室,提供面試洽談、職業規劃等服務,讓服務對象感受到安全、舒適的個性化體驗。

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今年年初,青島市政府研究確定了2019年重點辦好的城鄉建設和改善人民生活方面10件實事。市人力資源社會保障局承擔市辦實事項目2項,一是城鎮新增就業30萬人;二是政策性扶持創業1.5萬人、技能提升3萬人。

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在情況介紹環節,我們了解到,1-7月份,全市城鎮新增就業47.82萬人,完成年度計劃的159.4%,同比增長7.1%。其中,本市農村勞動力轉移就業14萬人,同比增長9.8%。期末城鎮登記失業率2.97%,遠低于全年目標4%。截至七月底,全市政策性扶持創業2.09萬人,完成年度計劃的139.1%,同比增長48.9%;組織技能提升1.26萬人,完成年度計劃的42%。一系列數字的背后,得益于我市建立了政府統一領導,人社部門統籌協調,發改、教育、退役軍人等職能部門各司其職,工會、共青團、婦聯、殘聯等人民團體密切配合,各院校、企業廣泛參與的“大就業”工作格局。

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